1  目的
        維護(hù)大廈設(shè)備、設(shè)施的正常使用及保障公共安全。
        2 范圍
        中洲中心設(shè)備。
        3  職責(zé)
           高壓值班技術(shù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)行、管理
        4  內(nèi)容：
        4.1電梯故障困人的處理程序：
        4.1.1 員工接獲投訴或巡查發(fā)現(xiàn)電梯故障有人被困時(shí)，應(yīng)馬上通知大廈保安監(jiān)控中心，并記錄發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的時(shí)間，報(bào)知監(jiān)控中心的時(shí)間。
        4.1.2 監(jiān)控中心接報(bào)后應(yīng)盡快通過(guò)電梯內(nèi)部電話等工具與被困者取得聯(lián)系，安慰被困者保持鎮(zhèn)定，說(shuō)明大廈消防中心已獲知他們被困，并已在積極采取有效的措施，同時(shí)向被困者了解梯內(nèi)人員數(shù)量和健康狀況。接報(bào)后應(yīng)記錄接報(bào)的時(shí)間、被困人員數(shù)量。
        4.1.3 監(jiān)控中心盡快確定電梯停頓的所在樓層位置。由大廈工程部電梯技工及保養(yǎng)公司到場(chǎng)檢修。
        4.1.4 通知保安員或管理員盡快到場(chǎng)查看該電梯門有無(wú)被物件阻擋而未能完全關(guān)妥，并設(shè)法采取措施解決，直到電梯技工到場(chǎng)。
        4.1.5 如果大廈本身無(wú)能力解除故障，或電梯內(nèi)有孕婦或健康情況惡劣的人仕，而大廈技工又沒(méi)有于短時(shí)間內(nèi)排除故障，則應(yīng)視情況考慮向公安部門求助(如向消防局求助，應(yīng)向消防人員詳細(xì)說(shuō)明求助的原因和情況)。
        4.1.6 監(jiān)控中心記錄好發(fā)現(xiàn)或接報(bào)的時(shí)間，電梯技工到場(chǎng)的時(shí)間、被困人員獲得解困的時(shí)間、電梯，恢復(fù)正常運(yùn)作的時(shí)間。