為更好地發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理部在鼎盛華世紀(jì)廣場工程建設(shè)實(shí)施過程中的監(jiān)督、管理作用，深入細(xì)致地落實(shí)監(jiān)理委托合同及國家法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任及義務(wù)，確保本工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資等方面符合施工合同、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主的一些具體要求。公司工程部根據(jù)工程建設(shè)需要對監(jiān)理公司項(xiàng)目部的監(jiān)理工作進(jìn)行管理和要求，具體內(nèi)容如下：
??????? 一、監(jiān)理合同執(zhí)行情況
??????? 1、根據(jù)監(jiān)理合同內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定配備總監(jiān)、土建監(jiān)理工程師、土建監(jiān)理員、資料員以及電氣、水暖專業(yè)工程師、專業(yè)安全監(jiān)理工程師等人員，必須保證所有監(jiān)理人員按時(shí)到崗。嚴(yán)格控制人員的出勤率，且必須參加周工程例會(huì)。
??????? 2、 在服務(wù)期內(nèi)，監(jiān)理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，以保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)理人員的更換，必須征得甲方書面同意；監(jiān)理項(xiàng)目部對于監(jiān)理人員應(yīng)進(jìn)行工作績效考核，對于不稱職監(jiān)理人員應(yīng)立即撤換。并根據(jù)工程整體進(jìn)程以及各期工程技術(shù)特點(diǎn)安排相應(yīng)資質(zhì)能力的監(jiān)理人員任職。?
??????? 3、監(jiān)理人員在責(zé)任期內(nèi)如果有重大失職，造成經(jīng)濟(jì)損失的按有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以賠償。
??????? 4、監(jiān)理人員應(yīng)按時(shí)向建設(shè)單位提供監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)及現(xiàn)場各種報(bào)告資料等，召開監(jiān)理周例會(huì)，認(rèn)真書寫監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要并于監(jiān)理周例會(huì)后的兩日內(nèi)下發(fā)例會(huì)紀(jì)要。
??????? 5、監(jiān)理人員不準(zhǔn)向施工單位索取錢物，不準(zhǔn)向施工單位報(bào)銷任何消費(fèi)票據(jù)，不得接受施工單位、供貨商的宴請或接受回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，驅(qū)逐出場，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由監(jiān)理公司承擔(dān)賠償責(zé)任，根據(jù)損失大小金額，從監(jiān)理款項(xiàng)中直接扣除,嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
??????? 6、監(jiān)理人員不得故意刁難施工單位，現(xiàn)場驗(yàn)收不得拖延，工程資料應(yīng)及時(shí)簽認(rèn)。
??????? 7、不準(zhǔn)泄露與本工程有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)秘密，對建設(shè)單位造成重大損失的按合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
???????
???????
??????? 二、監(jiān)理人員工作紀(jì)律
??????? 1、監(jiān)理人員上下班、值班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守或配合甲方規(guī)定的考勤制度，工作期間不得無故離崗、遲到、早退、酗酒。
??????? 2、監(jiān)理人員應(yīng)注意維護(hù)監(jiān)理形象，遵守項(xiàng)目現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度；不準(zhǔn)相互推諉、無理拒絕或拖延本職工作；對現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題、安全隱患及影響進(jìn)度的因素應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正并協(xié)助解決，對于情節(jié)嚴(yán)重者，必要時(shí)下發(fā)整改通知單。
??????? 3、監(jiān)理人員應(yīng)熟悉工程圖紙及設(shè)計(jì)變更的相關(guān)內(nèi)容，了解法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
??????? 4、各項(xiàng)報(bào)表填寫內(nèi)容符合要求。監(jiān)理日志、月報(bào)填寫內(nèi)容齊全、真實(shí)、清晰、可追溯，本人審核的資料及填寫的表格要簽字齊全，數(shù)字準(zhǔn)確。
??????? 三、監(jiān)理人員對安全質(zhì)量控制
??????? 1、積極審核各專業(yè)施工方案，使之符合規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文的規(guī)定，并監(jiān)督施工單位按批準(zhǔn)的方案施工，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。出現(xiàn)嚴(yán)重審查錯(cuò)誤，及發(fā)現(xiàn)未按照批準(zhǔn)方案施工而不及時(shí)處理的，要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
??????? 2、材料進(jìn)場驗(yàn)收手續(xù)齊全，質(zhì)量證明資料與實(shí)物核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
??????? 3、監(jiān)理人員應(yīng)清楚監(jiān)理控制程序、工程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，掌握工程現(xiàn)場情況及有關(guān)數(shù)據(jù)，滿足工程施工中對各項(xiàng)工序、參數(shù)的理解和需求。
??????? 4、施工中存在安全、質(zhì)量問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理的，及時(shí)安排處理并復(fù)查，重大安全、質(zhì)量問題不得隱瞞并私自處理。
??????? 5、嚴(yán)格執(zhí)行安全、質(zhì)量過程控制措施，在過程控制及工程驗(yàn)收時(shí)，要按規(guī)定進(jìn)行實(shí)測實(shí)量。經(jīng)驗(yàn)收合格的工程，不得再出現(xiàn)質(zhì)量問題。
??????? 6、為了配合施工單位按計(jì)劃完成施工任務(wù)，在施工過程中，監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)過程檢查、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并敢于指出，對施工過程中明顯違反施工規(guī)范、與圖紙不符、有嚴(yán)重錯(cuò)誤的問題，應(yīng)及時(shí)指出，要求施工單位整改，必要時(shí)對有關(guān)問題簽發(fā)監(jiān)理通知單，以減少工序驗(yàn)收時(shí)大量的返工。
??????? 7、按職責(zé)做好見證取樣、監(jiān)理抽檢工作；監(jiān)理人員在施工階段實(shí)施監(jiān)理時(shí)，應(yīng)在施工現(xiàn)場對關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程跟班旁站監(jiān)督，旁站監(jiān)理范圍為：樁間土方等開挖、地下室外墻隱檢及土方回填、后澆帶、樁頭加貼防水、抗?jié)B混凝土澆筑、其它（底板、墻、頂板） 混凝土澆筑、地下室結(jié)構(gòu)質(zhì)量缺陷處理、主體結(jié)構(gòu)框架節(jié)點(diǎn)鋼筋、屋面防水、特殊工藝等及其它有關(guān)工程建設(shè)需要的關(guān)鍵工序或部位。.
??????? 8、監(jiān)理人員在沒有收到書面驗(yàn)收通知的情況下，每天應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的施工狀態(tài)進(jìn)行檢查，檢查下列情況但不限于以下情況：
??????? （1）檢查施工單位現(xiàn)場安全及質(zhì)檢人員的到崗、特殊工種人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料的準(zhǔn)備情況；
??????? （2）關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工是否執(zhí)行了已獲批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
??????? （3）核查進(jìn)場建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品砼的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工單位進(jìn)行檢驗(yàn)；
??????? （4）施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求；
??????? （5）正在施工的部位或工序是否存在質(zhì)量缺陷或安全隱患。對較大安全、質(zhì)量問題或隱患，監(jiān)理人員宜采取錄相、攝影等手段予以記錄并標(biāo)明具體部位尺寸等。
??????? （6）監(jiān)理人員在巡視和旁站過程中要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并對其予以糾正。一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)先口頭通知施工單位要求其改正，必要時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及處理過程記入監(jiān)理日記。當(dāng)發(fā)生下列情況之一時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)口頭要求工程暫停施工：
??????? ①施工出現(xiàn)了安全隱患；
??????? ②工程安全、質(zhì)量出現(xiàn)的缺陷可能引發(fā)工程安全、質(zhì)量事故；
??????? 監(jiān)理人員在口頭要求工程暫停后，應(yīng)立即向總監(jiān)理工程師匯報(bào)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)相關(guān)指令。
??????? 9、監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度，對施工單位報(bào)驗(yàn)的工序，監(jiān)理員應(yīng)協(xié)同監(jiān)理工程師首先檢查施工方自檢資料，齊全后再進(jìn)行工序驗(yàn)收。
??????? 四、監(jiān)理人員對進(jìn)度控制
??????? 1、監(jiān)理單位須配合甲方控制好施工進(jìn)度, 根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃,要求施工單位提出各分部、分項(xiàng)工程的季度、月度的具體計(jì)劃安排,組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審查其可行性并提出意見。
??????? 2、監(jiān)理工程師審核施工方按工程進(jìn)度提交的形象進(jìn)度和已完成工程量月報(bào),對工程量增減變化的設(shè)計(jì)變更及工地洽商等內(nèi)容執(zhí)行情況進(jìn)行審查,同時(shí)檢查是否滿足安全、質(zhì)量要求,如不合格不予簽認(rèn)并及時(shí)匯報(bào)甲方。
??????? 3、在施工過程中監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)常深入工地，了解承包人的工、料、機(jī)的投入情況，對進(jìn)度計(jì)劃滯后的工程提出分析意見，采取有效的控制措施，并督促施工單位按工程進(jìn)度完成。
??????? 4、對各種質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單、中間交工證書、中間計(jì)量表等各種資料符合要求的應(yīng)給予及時(shí)準(zhǔn)確的簽證，杜絕漏簽、錯(cuò)簽；對承包人上報(bào)的資料的審核準(zhǔn)確到位。
??????? 五、監(jiān)理人員對成本控制
??????? 監(jiān)理項(xiàng)目部在日常檢查過程中要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，利用“組織，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、合同”措施，通過對施工成本的事前、事中、事后控制，為建設(shè)單位成本控制把好第一關(guān)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。這其中重點(diǎn)包括：
??????? 1.監(jiān)理單位通過圖紙會(huì)審、技術(shù)方案的審核 ，避免因圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不完善和方案不合理而導(dǎo)致不合理增項(xiàng)和預(yù)算外費(fèi)用增加。
??????? 2．對現(xiàn)場簽證變更單的審核應(yīng)著重注意：1）簽證內(nèi)容的核實(shí)。2）簽證單填寫的復(fù)核。3）簽證數(shù)量的復(fù)核。4）相關(guān)各方簽證的同步。5）做好資料存檔備查。簽了字的單子一定要留一份備查，以便以后核對。
??????? 六、監(jiān)理人員對現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工管理
??????? 1、項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期組織現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)和消防管理的檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)要求施工單位整改，并將整改結(jié)果上報(bào)建設(shè)單位。
??????? 2、做好日常安全監(jiān)護(hù)及督促工作，所有人員應(yīng)自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行安全文明管理制度。加大巡視頻率和管理力度。若施工現(xiàn)場出現(xiàn)下述情況，作為監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理人員必須提出整改并及時(shí)制止。
??????? （1）工程標(biāo)牌未設(shè)置，或設(shè)置在不醒目位置，或發(fā)生破損未及時(shí)修復(fù)；高層建筑無明顯的樓層標(biāo)識(shí)牌。
??????? （2）施工現(xiàn)場成品、半成品及原材料未按規(guī)定堆放。
??????? （3）施工現(xiàn)場揚(yáng)塵、撒土對周邊居民區(qū)、公共場所造成環(huán)境嚴(yán)重污染的噪音。
??????? （4）發(fā)現(xiàn)生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)有隨意傾倒垃圾現(xiàn)象，辦公區(qū)域場地不定期打掃，損壞的設(shè)施不及時(shí)修復(fù)。
??????? （5）發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場高空拋物或從高處傾倒物體。
??????? （6）外墻腳手架未保持整潔、美觀，發(fā)生破損，鋼管、扣件、欄桿顏色標(biāo)識(shí)不清楚，圍墻及周邊道路、工地出入口未保持清潔，綠化、廣告、燈箱等發(fā)生破損未及時(shí)修復(fù)。
??????? （7）施工單位門衛(wèi)管理不到位，忽視現(xiàn)場人員進(jìn)場安全管理。
??????? （8）施工單位未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，未落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，安全員缺崗或不到位；施工單位安全管理臺(tái)帳未及時(shí)建立并完善，未對施工作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育或分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底，施工單位特種作業(yè)人員未持證上崗。
??????? （9）施工現(xiàn)場消防設(shè)施未按要求配置的，施工腳手架未按規(guī)范搭設(shè)、報(bào)驗(yàn)不及時(shí)及未能滿足安全防護(hù)要求的，現(xiàn)場安全帽、安全網(wǎng)、安全帶等未按要求佩帶或配置的，拒不整改。
??????? （10）現(xiàn)場出入口、通道口、樓梯口、井道口、預(yù)留洞口、臨邊洞口、基坑邊緣等容易發(fā)生墜落的地方未設(shè)置安全警示標(biāo)志，臨邊防護(hù)未及時(shí)設(shè)置，現(xiàn)場塔吊、架橋機(jī)、吊車及其他施工機(jī)具未按要求配備有效的保險(xiǎn)、限位等安全設(shè)施和裝置或超過質(zhì)檢期違規(guī)使用的。
??????? （11）施工現(xiàn)場用電設(shè)備、配電箱、開關(guān)箱未采用TN-S接零保護(hù)系統(tǒng)，未實(shí)行三級(jí)配電、兩級(jí)保護(hù)系統(tǒng)，施工電纜隨意拖拉，未架空或埋地，接頭未保護(hù)，絕緣層有破損，現(xiàn)場用電設(shè)備漏電保護(hù)裝置未按要求配置或失靈的。
??????? （12）發(fā)現(xiàn)生活區(qū)、職工集體宿舍、食堂違規(guī)使用電器，電線私拉亂接及未配設(shè)防火設(shè)備的。
??????? 3. 監(jiān)理項(xiàng)目部對于安全施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)安全方案的審核:
??????? 1）要保證施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案符合工程建設(shè)安全管理規(guī)范和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求;審核通過后方可允許施工單位進(jìn)行施工。
??????? 2）要求各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)施工范圍內(nèi)的安全、消防管理工作，包括日常檢查、定期檢查等，并及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)檢查結(jié)果。對所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提醒總監(jiān)注意?？偙O(jiān)理工程師則負(fù)責(zé)全面地組織、協(xié)調(diào)、及內(nèi)部工作檢查。對各專業(yè)所發(fā)生的安全事故，在監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)負(fù)直接監(jiān)理責(zé)任，總監(jiān)理工程師負(fù)管理責(zé)任。對一些大型群體項(xiàng)目，總監(jiān)理工程是應(yīng)做好監(jiān)理人員分片負(fù)責(zé)工作安排;而對某些可能同時(shí)涉及多個(gè)專業(yè)的檢查項(xiàng)目，總監(jiān)理工程師應(yīng)明確其中的分工協(xié)作方法及相應(yīng)的責(zé)任劃分。
??????? 3）審核工程施工采用新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備時(shí)同時(shí)要按審核有關(guān)安全技術(shù)操作規(guī)程。
??????? 七、合同管理和信息管理
??????? 項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)對合同實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)也應(yīng)建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目管理的信息化。
???????
??????? 八、監(jiān)理單位的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作
??????? 1、與建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)工作
??????????? 監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托對工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理, 因此要維護(hù)業(yè)主的法定權(quán)益,盡全力促使工程按期、安全、優(yōu)質(zhì)、以盡可能低的造價(jià)建成,盡早使業(yè)主受益。
??????? 2、與設(shè)計(jì)單位之間的協(xié)調(diào)工作 ?
??????????? 監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位之間雖只是業(yè)務(wù)聯(lián)系關(guān)系,雙方在技術(shù)上、業(yè)務(wù)上有著密切的關(guān)系,因此設(shè)計(jì)工程師與監(jiān)理工程師之間,總監(jiān)理工程師與工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)主持人之間,應(yīng)互相理解與密切配合。監(jiān)理工程師應(yīng)主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位介紹工程進(jìn)展情況,充分理解業(yè)主、設(shè)計(jì)單位對本工程的設(shè)計(jì)意圖,并促其圓滿地實(shí)現(xiàn)。
??????? 3、與總承包單位與分包單位之間的協(xié)調(diào)工作
??????????? 監(jiān)理單位與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。監(jiān)理項(xiàng)目部按照有關(guān)的法規(guī)及監(jiān)理合同中規(guī)定的權(quán)利,監(jiān)督承包單位認(rèn)真履行施工委托合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),促使施工合同中規(guī)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最佳狀態(tài),在涉及承包單位與分包單位之間的權(quán)益，尤其是施工中出現(xiàn)的交叉作業(yè)和工序銜接的問題時(shí),應(yīng)站在公正的立場上,維護(hù)承包單位的正當(dāng)權(quán)益,在施工過程中總監(jiān)理工程師應(yīng)了解和協(xié)調(diào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全、工程造價(jià)的有關(guān)情況,使承包單位能順利地完成施工任務(wù)。
??????? 4、與政府建設(shè)工程質(zhì)量、安全、消防等監(jiān)督部門之協(xié)調(diào)工作
??????????? 監(jiān)理單位與政府建設(shè)工程質(zhì)量、安全、消防等監(jiān)督部門之間是監(jiān)督與配合的關(guān)系。工程質(zhì)量、安全、消防等監(jiān)督部門作為政府的機(jī)構(gòu),對工程質(zhì)量、安全、消防等進(jìn)行宏觀控制,并對監(jiān)理單位行為進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行工程質(zhì)量、安全、消防等監(jiān)督部門發(fā)布的各項(xiàng)工程質(zhì)量、安全、消防等管理的規(guī)定,監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地向工程質(zhì)量、安全、消防等監(jiān)督管理人員匯報(bào)監(jiān)理管理情況,雙方密切配合，共同促進(jìn)工程質(zhì)量、安全、消防等方面的管理。
??????? 5、與材料和設(shè)備供應(yīng)單位之間的協(xié)調(diào)工作
?????????? 工程建設(shè)項(xiàng)目的大宗材料設(shè)備若由建設(shè)單位定購,要求相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師對材料和設(shè)備的性能要了解并熟悉其現(xiàn)場用途，與供貨單位進(jìn)行對接,要以監(jiān)理合同為依據(jù)，按正常監(jiān)理的范圍協(xié)調(diào)供貨單位與承包單位,如進(jìn)場時(shí)間、場地、垂直運(yùn)輸、保管、防護(hù)等各種關(guān)系，并依此進(jìn)行協(xié)調(diào)。
??????? 本管理要求有未敘述詳盡之處，望監(jiān)理項(xiàng)目部依照監(jiān)理規(guī)范以及國家相關(guān)法律法規(guī)和甲乙雙方監(jiān)理合同等規(guī)定嚴(yán)格要求自己，按照甲方賦予的權(quán)力與義務(wù)，本著對內(nèi)蒙古鼎盛華世紀(jì)廣場工程認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，與甲方與施工單位加強(qiáng)溝通、聯(lián)系，密切配合。發(fā)揮監(jiān)理單位作為工程監(jiān)控主體的作用。確保鼎盛華世紀(jì)廣場建設(shè)任務(wù)的順利完成。
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