事故發(fā)生前一定有不安全行為或不安全條件，或即有不安全行為又有不安全條件。由此可以看出，影響安全的因素有兩個：一個是物的因素，一個是人的因素。從“物”的因素來看，即本質(zhì)安全化，就現(xiàn)代科技水平而言，任何一個企業(yè)要做到絕對安全，清除 “物”的不安全條件是很難的，也是辦不到的。從人的因素看，要絕對安全是不可能的，許多事故的發(fā)生可以說明這一點，無論物的不安全條件怎樣，只要發(fā)揮人的主觀能動性，主動去認真檢查，不安全因素就可以消除，而人的行為受思想支配，不易控制，因此安全管理中，更要密切注意人的不安全行為。要使人能夠安全而有效地工作,則需通過對人們進行工程技術(shù)訓練和各種教育(包括思想意識、安全意識、職業(yè)道德、文化素質(zhì)等)以及在工程施工過程中實施各種安全管理措施來達到。如果這"三項工作"做得不充分,則會出現(xiàn)人的不安全行為,造成事故隱患,最終導致事故的發(fā)生.為此,認真研究煤礦生產(chǎn)過程中人和物的不安全行為,并采取針對性措施,對搞好煤礦安全生產(chǎn)至關(guān)重要。

1.煤礦生產(chǎn)中不安全行為的類型及產(chǎn)生原因

1.1 不安全行為的類型

    安全行為學中，將人的不安全行為分為有意識的不安全行為和無意識的不安全行為。根據(jù)煤礦產(chǎn)生的不安全行為的具體體現(xiàn)，可將其分為三種類型：故意行為、隨意行為和無意行為。

1.2 不安全行為的產(chǎn)生原因

    不安全行為的產(chǎn)生原因較為復雜，是多方面因素綜合作用的結(jié)果。其中有個體內(nèi)在因素、如生理因素、心理因素、知識和技能因素等；有外在客觀因素，如環(huán)境因素、管理因素等。根據(jù)煤礦從業(yè)人員在生產(chǎn)中的行為表現(xiàn)，其不安全行為的產(chǎn)生主要要有以下幾方面的原因。

（1）知識與技能缺陷。知識不足容易產(chǎn)生無意行為，技能不熟練容易造成工作上的偏差和操作上的失誤。

（2）生產(chǎn)環(huán)境影響。心理學認為，行為是人和環(huán)境相互作用的結(jié)果，并隨人和環(huán)境的改變而改變。采掘作業(yè)場所風機及采掘機械噪聲大，嚴重的噪聲影響語言和聲音信息交流并易使人多疑易怒，從而產(chǎn)生不安全行為。

（3）思想和情緒因素。思想和情緒是人對客觀事物態(tài)度的反映，與人的行為有直接關(guān)系。    

（4）利益與管理原因。煤礦企業(yè)的領(lǐng)導者為了片面地追求經(jīng)濟利益而忽視安全，產(chǎn)生違章生產(chǎn)、違章指揮；工人為了多進尺、多出煤、多收入而忽視安全，產(chǎn)生違章作業(yè)。

2.不安全行為的控制措施

2.1 強化安全教育培訓

    安全教育是一個需要持之以恒的工作，不可能“畢其功于一役”。我們不僅要重視上崗前的三級安全教育，更重要的是要把安全教育培訓 <http://www.aqpx.cn>貫穿于施工全過程，不僅特殊工種培訓 <http://www.aqpx.cn>重要，全員教育也重要。通過安全生產(chǎn)知識和安全法規(guī)教育提高員工對安全生產(chǎn)的認識，增強安全意識，規(guī)范行為；通過生產(chǎn)技術(shù)知識和崗位培訓，提高職業(yè)技能，避免工作差錯和操作失誤；通過安全態(tài)度和安全思想教育，消除員工頭腦中對安全的錯誤傾向性，克服不安全的個性心理，端正安全態(tài)度，提高搞好安全生產(chǎn)的自覺性和責任心，從而避免不安全行為。

2.2加強安全現(xiàn)場管理，嚴格落實各項獎懲制度?！?nbsp;

    老子說：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”。人對經(jīng)濟利益的需要是一種正常需求，但不是唯一需求。比這種需求更為重要和珍貴的便是人的生命。根據(jù)煤炭企業(yè)的特點，以控制不安全行為為目標的安全管理，宜采取激勵與強制相結(jié)合的方式。在安全管理學中激勵是指利用人的心理因素和行為規(guī)律激發(fā)人的積極性；強制是用強制手段控制人的意愿和行為。通過激勵引導員工的行為向安全方面發(fā)展，通過強制對員工的不安全行為進行約束。因此，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，應充分考慮獎罰的重要性、時效性，真正堅持重獎重罰，在安全考核上突出安全在企業(yè)管理中的權(quán)威。實踐證明，頂不住眼前經(jīng)濟利益或超額生產(chǎn)經(jīng)濟指標的誘惑，一味去闖僥幸干、冒險蠻干，一味去掙錢瞎干，員工便會失去將來的幸福。要通過嚴厲的安全獎懲來樹立安全至高無上的權(quán)威，尤其是對因違規(guī)違章導致的安全事故、重大惡性事故，不遷就照顧，不講情面，按責任大小當罰則罰，當重罰則重罰。同時，對那些為實現(xiàn)安全生產(chǎn)作出貢獻的員工，特別是對制止事故發(fā)生起到重要作用的員工，要大張旗鼓地宣傳其先進事跡，在經(jīng)濟利益上給予大額度資金獎勵，確實突出由安全生產(chǎn)帶來的利益，激勵每個員工去實現(xiàn)個人和企業(yè)安全目標。嚴格執(zhí)行各種安全法規(guī)和規(guī)章制度，違者必究，強制約束不安全行為。加強安全監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，強制監(jiān)督不安全行為。

2.3 科學地選用人員，做到人機匹配

    一個復雜的人機系統(tǒng)往往包含多重環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)又往往有不同的功能要求。有偏重力量的，有偏重速度的，有要求精度的，也有只要求作簡單重復動作的，而有的要求具有靈活的適應功能，也有的需要工作于這樣或那樣特殊環(huán)境的。不同的功能要求，有些適合機器去做，而有的則由人去做更為合適。各工作崗位和工種都有其特定的職業(yè)要求，要根據(jù)職業(yè)要求科學地選擇和配備人員，使職業(yè)適宜性人員從業(yè)，做到人機匹配。如果安排不當，易導致不安全行為產(chǎn)生。像工作面的采煤工，需要體力強的人員從業(yè)，如選用體質(zhì)弱的人員從業(yè)，在其體力不支時易產(chǎn)生不安全行為；絞車司機要選擇視力和聽力敏捷，精神專注的人員從業(yè)，否則易出現(xiàn)操作失誤。

2.4 改善作業(yè)環(huán)境

   井下作業(yè)條件艱苦，作業(yè)空間封閉，不利于噪聲能量的釋放。對于噪聲大的工作崗位(如，采煤機司機、泵站司機、綜掘工作面、壓風機房等)，應采取必要的防護措施，如采用隔聲、吸聲裝置，個人可佩戴耳塞、耳罩等，不同于地面工廠。所以作業(yè)環(huán)境的改善，利用顏色突出安全措施和裝置，使人一目了然。如工人的礦帽應采用黃色或橙黃色，而不應采用黑色；綜采工作面的采煤機應涂成黃色，使移動的采煤機與黑色的煤層區(qū)別開來；采煤工作面支柱林立，將支拄涂成橙色或淺紅色，可提高人的興奮水平，提高工作積極性；將支架頂粱涂成白色就可以利用其反射能力強的特點，使光線得到充分反射，以提高工作面的照明度，同時白色與黑色對比，使人感到心胸開闊，有一種安全感?？傊?，要使作業(yè)環(huán)境達到作業(yè)人員不能因環(huán)境而產(chǎn)生不良的心理和生理反應，從而避免不安全

行為的發(fā)生。

2.5 做好思想和情緒的調(diào)解

    企業(yè)員工因思想情緒的變化而影響正常工作的事件突出表現(xiàn)在：工資和福利待遇問題、工作晉級問題、與領(lǐng)導矛盾問題、家庭和個人生活中發(fā)生的問題等。企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)問題要及時調(diào)解，防止因此而引起不安全行為。員工的工資和福利待遇要公平、合理，并按時發(fā)放；員工的晉級要公正，不徇私情；員工與領(lǐng)導者發(fā)生矛盾，領(lǐng)導者要高姿態(tài)，通過互相交流和談心等方式加以化解；員工家庭和個人生活中出現(xiàn)問題和困難，有關(guān)領(lǐng)導和部門要妥善解決。

    對不安全行為的控制是一個較復雜的系統(tǒng)工程，工作要耐心、細致、注重實效并不斷創(chuàng)新。控制不安全行為防止事故發(fā)生，投入極小容易見效，如工作做到位，可產(chǎn)生長效。