一、對(duì)長(zhǎng)期不回國內(nèi)船舶如何有效地監(jiān)控與指導(dǎo)。

　　1、首先應(yīng)做到平時(shí)對(duì)船舶安全進(jìn)行有效的監(jiān)控指導(dǎo)，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面。

　　1)平時(shí)要充分了解船舶設(shè)備狀況?？偣軕?yīng)對(duì)自己所管船舶的設(shè)備狀態(tài)，船體結(jié)構(gòu)狀態(tài)，貨艙涂層狀態(tài)要非常清楚。對(duì)于船舶的個(gè)別設(shè)備存在的問題，處理情況和解決方案，進(jìn)展程度要心中有數(shù)。比如船舶特檢日期、年檢日期、修船計(jì)劃等。了解情況的方法主要利用上船時(shí)機(jī)對(duì)于設(shè)備和結(jié)構(gòu)直觀的檢查，聽取主管船員的匯報(bào)；對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)，主要是防污染設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備，認(rèn)真查閱檢修記錄。我最近上船主要檢查機(jī)工長(zhǎng)、水手長(zhǎng)、木匠和輪機(jī)員的工作記錄，一方面可以從側(cè)面了解船舶維修保養(yǎng)的工作量，有時(shí)還可以從記錄中發(fā)現(xiàn)一些問題。對(duì)于查出的問題，一定要落實(shí)整改，對(duì)于船員無力完成的要安排航修解決，重大問題決不能遺留，尤其是關(guān)鍵設(shè)備，離港前決不能帶病開航。在船與船員談話也是一個(gè)非常好的了解設(shè)備狀態(tài)的途徑，有些干部船員有時(shí)不愿意暴露船上設(shè)備存在的問題，船員思想上有顧慮，擔(dān)心會(huì)影響船舶驗(yàn)收成績(jī)，使船員經(jīng)濟(jì)利益受損使。最近我們總管上船首先給船員講清楚，希望聽真話，能夠真實(shí)反映船舶設(shè)備狀態(tài)，只有我們能夠真正了解了設(shè)備狀態(tài)才可以采取正確的方法，給船員正確的指導(dǎo)?，F(xiàn)在廣大船員還是能夠做到不隱瞞問題，但也有人設(shè)備明明存在問題不與總管講，不與接班人員講，有時(shí)耽誤了解決問題的最佳時(shí)機(jī)，給船舶安全留下了大的隱患。所以我們要鼓勵(lì)船員講真話，講實(shí)話，對(duì)于船員反映問題較真實(shí)，要給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于隱瞞不報(bào)的要嚴(yán)肅批評(píng)教育。船上的機(jī)務(wù)報(bào)表也是一個(gè)很好的了解設(shè)備狀態(tài)的途徑，(現(xiàn)在使用SMIS系統(tǒng))所以當(dāng)總管收到報(bào)表時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真審閱，注意一些測(cè)量數(shù)據(jù)，比如缸套最大磨損量，軸承間隙，要與以前的報(bào)表進(jìn)行比較，如發(fā)現(xiàn)加大趨勢(shì)較快，就要提醒船上注意，并盡可能的查出原因，吊缸工作時(shí)間，從設(shè)備熱工報(bào)表中可以看出主輔機(jī)工況，燃潤油消耗是否合理，工單管理可以看出維修的完成情況?？傊J(rèn)真審閱船上的報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)核實(shí)情況。

　　2)認(rèn)真了解在船船員素質(zhì)情況。船舶安全工作做的好不好，最關(guān)鍵的是人，是在船船員。我們公司的管理體系，安全體系非常健全，關(guān)鍵要看執(zhí)行的人，也包括機(jī)關(guān)人員，所以說一條船各方面工作好就是在船的船員負(fù)責(zé)，敬業(yè)、稱職。所以保證上船船員業(yè)務(wù)水平和敬業(yè)精神是關(guān)鍵，平時(shí)作為總管要收集其他總管和船員對(duì)其他船員的評(píng)價(jià)，上船前要與他們談話，了解他們想的什么，打算是什么，對(duì)一些問題的看法，特別是對(duì)所要上的存在問題看法和處理意見。一定要了解派到所管船舶的主要干部船員業(yè)務(wù)水平和相互之間的配合情況，有些干部船員業(yè)務(wù)水平很高，可能在處事上有一些欠缺，合作公司在派班子時(shí)都有考慮，作為總管應(yīng)該將在船實(shí)際了解的情況及時(shí)向合作公司調(diào)配人員通報(bào)，協(xié)調(diào)好派船船員的問題，當(dāng)決定船員換班人選后要及時(shí)整理好需要向上船船員交待的事情，向接班人員通報(bào)船況，向他們提出工作要求，做好上崗前的培訓(xùn)。

　　3)保持暢通的聯(lián)系通道。利用好現(xiàn)在的先進(jìn)的通訊手段與船上保持暢通的聯(lián)系通道，要鼓勵(lì)船員向總管真實(shí)的反映船上的問題，船上日常工作重點(diǎn)，難點(diǎn)問題，需要岸基支持的問題。要與船員交朋友，少些指責(zé)和說教，多些關(guān)懷和指導(dǎo)，要善于從溝通中發(fā)現(xiàn)問題，了解船員的想法和需要。對(duì)于船上發(fā)來的郵件一定要及時(shí)處理，需要其他部門解決的及時(shí)將信息轉(zhuǎn)過去，并要跟蹤落實(shí)情況，對(duì)于不能解決的問題要及時(shí)給船員回復(fù)，告訴船員解決問題的計(jì)劃和打算。

　　4)向船上提供新信息，進(jìn)行有效指導(dǎo)。我們處在信息時(shí)代，通過各種途徑我們可以得到很多較新的信息，船舶在目前狀態(tài)信息來源還是與我們又很大的差據(jù)，平時(shí)總管應(yīng)該注意收集一些對(duì)船舶安全有意義的信息，及時(shí)向船上轉(zhuǎn)發(fā)。例如最新的港口國檢查動(dòng)態(tài)和重點(diǎn)，通報(bào)容易引起滯留的缺陷，還有最新的公約，船級(jí)社通報(bào)，生產(chǎn)廠家的通函，這些對(duì)于船舶安全來說都是非常重要的，有些經(jīng)驗(yàn)是別人用很大的代價(jià)換來的。

　　5)對(duì)于已出問題的處理。我們要正確的對(duì)待船舶出現(xiàn)的問題，包括事故和事故隱患，我個(gè)人認(rèn)為設(shè)備出了問題不可怕，可怕的是付出了代價(jià)沒有取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人一生不可能不犯錯(cuò)，關(guān)鍵是怎樣對(duì)待錯(cuò)誤，是不是能正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，要知道錯(cuò)在哪，為什么會(huì)錯(cuò)，怎樣避免錯(cuò)誤，從中吸取教訓(xùn)，今后不再犯同樣的錯(cuò)誤。對(duì)于船上出了事故我認(rèn)為不應(yīng)該首先找責(zé)任問題，應(yīng)該首先是如何正確處理，減少損失和防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，事情處理妥善后再研究處理問題，對(duì)于非嚴(yán)重失職的以教育為主，要讓事故責(zé)任人知道為什么會(huì)犯錯(cuò)，今后如何避免，同時(shí)要利用事故案例教育其他人。對(duì)于嚴(yán)重失職者我認(rèn)為也決不能姑息，該負(fù)什么責(zé)任就要負(fù)什么責(zé)任。