近日,在應(yīng)急管理部第一季度例行新聞發(fā)布會(huì)上,通報(bào)了2025年度中央安全生產(chǎn)考核巡查一季度明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,如:一些企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)、重大事故隱患自查自改不到位等問(wèn)題,這些問(wèn)題正在呼喚安全生產(chǎn)服務(wù)模式的根本性變革。
每次考核巡查組進(jìn)駐企業(yè)時(shí),安全服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的手心里總會(huì)捏一把汗。“服務(wù)時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,檢查時(shí)如履薄冰”的狀態(tài),正是當(dāng)前許多安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的真實(shí)寫(xiě)照。
政府考核巡查就像一面“放大鏡”,每次事故調(diào)查都是一次生死劫。整改記錄丟了、照片沒(méi)存底、溝通留痕不全……百口莫辯!隱患整改推不動(dòng)、責(zé)任邊界扯不清、企業(yè)造假隱瞞機(jī)構(gòu)卻要擔(dān)責(zé)。這就是安全服務(wù)機(jī)構(gòu)的“心常態(tài)”——政府調(diào)查組不撤場(chǎng),頭上的達(dá)摩克利斯劍就永遠(yuǎn)懸著!
安鑫服務(wù)無(wú)憂模式,正是為解決這些痛點(diǎn)而生,讓安全服務(wù)機(jī)構(gòu)徹底告別“靠運(yùn)氣過(guò)關(guān)”的時(shí)代。它通過(guò)過(guò)程可追溯、責(zé)任可厘清、風(fēng)險(xiǎn)可兜底的三重保障,讓服務(wù)機(jī)構(gòu)真正從“無(wú)限責(zé)任”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;有限責(zé)任”,實(shí)現(xiàn)從“碰運(yùn)氣”到“有底氣”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
首先解決的,是安全生產(chǎn)服務(wù)中關(guān)鍵的“留痕溯源”難題。通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng),每一次隱患排查、每一份整改建議、每一條企業(yè)溝通記錄,都會(huì)自動(dòng)生成不可篡改的電子檔案。這種“服務(wù)即留痕”的機(jī)制,不僅讓工作過(guò)程透明可溯,更將傳統(tǒng)的“事后自辯”轉(zhuǎn)化為“事前自證”,從根源上化解服務(wù)機(jī)構(gòu)“說(shuō)不清、道不明”的焦慮。
對(duì)于整改落實(shí)的行業(yè)痛點(diǎn),安鑫服務(wù)無(wú)憂模式構(gòu)建了從預(yù)警到閉環(huán)的完整鏈條。當(dāng)企業(yè)收到系統(tǒng)推送的隱患通知時(shí),整改流程即被自動(dòng)觸發(fā):通過(guò)PDCA循環(huán)(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理),推動(dòng)安全管理持續(xù)升級(jí)。這種“責(zé)任到人、逾期預(yù)警”的設(shè)計(jì),既倒逼企業(yè)重視整改,也讓服務(wù)機(jī)構(gòu)從“反復(fù)催辦”的瑣碎工作中解脫,聚焦于專業(yè)價(jià)值輸出。
面對(duì)難以預(yù)料的職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),安鑫服務(wù)無(wú)憂模式創(chuàng)新性地引入“保險(xiǎn)+標(biāo)準(zhǔn)”雙保障,以保險(xiǎn)兜底,讓服務(wù)敢“硬氣”。行業(yè)首創(chuàng)的職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)“安鑫保”,由六家保險(xiǎn)公司聯(lián)合承保,單次事故最高賠付150萬(wàn)元。更重要的是,賠付標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)過(guò)程深度綁定,這種“專業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)有兜底”的機(jī)制,徹底改變了服務(wù)機(jī)構(gòu)“擔(dān)驚受怕接項(xiàng)目”的生存狀態(tài)。
當(dāng)前安全生產(chǎn)責(zé)任追溯期限已延長(zhǎng)至終身,服務(wù)機(jī)構(gòu)正面臨兩個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí):
”做得越多,風(fēng)險(xiǎn)越大”的傳統(tǒng)服務(wù)模式難以為繼;
不會(huì)用數(shù)字化工具的機(jī)構(gòu)將被市場(chǎng)淘汰。
安全生產(chǎn)服務(wù)的本質(zhì)不是“避免檢查”,而是“真正防控風(fēng)險(xiǎn)”。安鑫服務(wù)無(wú)憂模式,正在重新定義行業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)——讓專業(yè)服務(wù)留下痕跡,讓該負(fù)的責(zé)任清晰明確,讓服務(wù)回歸價(jià)值。當(dāng)越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)選擇這條轉(zhuǎn)型之路時(shí),我們終將告別“提心吊膽”的時(shí)代,迎來(lái)“專業(yè)有價(jià)值、服務(wù)有尊嚴(yán)”的新生態(tài)。
